Términos del servicio
Quiénes somos
Este sitio web es operado por Nicolás G. Domínguez Riva, RUT 217989750016, con domicilio en Cambay 2581, Montevideo, Uruguay. A lo largo de este texto nos referimos a nosotros como "Quemadores de Jardín", "nosotros" o "la empresa".
- Sitio web: quemadoresdejardin.com
- Correo: quemadoresdejardin@gmail.com
- Teléfono / WhatsApp: 2522 4439
- Taller y centro de retiro: Cambay 2581, Montevideo
Aceptación
Al navegar este sitio y al realizar una compra aceptás estos términos y condiciones, junto con nuestra política de privacidad, política de envíos y política de devoluciones.
Para comprar tenés que ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar.
Los productos
Fabricamos quemadores, braseros y leñeros artesanales en hierro. Cada pieza se hace a mano.
Eso significa que puede haber pequeñas variaciones de terminación, textura o tono entre una pieza y otra, y respecto de las fotos publicadas. No son fallas: son la marca de un producto hecho a mano. Las fotos son ilustrativas y los colores pueden verse distintos según la pantalla.
Las medidas publicadas son aproximadas, con una tolerancia razonable propia de la fabricación artesanal.
Precios y disponibilidad
- Los precios se expresan en pesos uruguayos (UYU) e incluyen los impuestos vigentes, salvo que se indique lo contrario.
- El costo de envío no está incluido en el precio del producto y se calcula por separado.
- Podemos modificar los precios en cualquier momento, sin previo aviso. El precio que vale es el que estaba publicado al momento de confirmar tu compra.
- La publicación de un producto no garantiza su disponibilidad inmediata. Si un producto no está disponible después de tu compra, te avisamos y podés elegir entre esperar la fabricación o recibir el reembolso total.
- Si por un error informático o humano se publica un precio manifiestamente equivocado, podemos anular la operación y reintegrarte el importe completo. Te avisamos apenas lo detectemos.
Cómo se compra
1. Elegís tus productos y los agregás al carrito.
2. Completás tus datos de contacto y entrega.
3. Realizás el pago por alguno de los medios habilitados.
4. Recibís la confirmación del pedido.
La compra queda perfeccionada cuando confirmamos la aceptación del pedido y se acredita el pago. La confirmación automática que genera el sitio acusa recibo del pedido, pero no implica por sí sola que el pedido haya sido aceptado.
Medios de pago
Los pagos del sitio se procesan a través de Mercado Pago Checkout Pro. Podés pagar con:
- Tarjetas de crédito y débito: Visa, Mastercard, American Express, OCA, Diners Club y Cabal.
- Dinero disponible en tu cuenta de Mercado Pago.
El cobro se realiza en el momento de confirmar la compra.
Los pagos se procesan en entornos certificados de Mercado Pago. No almacenamos los datos de tu tarjeta en ningún momento.
Envíos, cambios y devoluciones
Todo lo relativo a plazos, zonas y costos de entrega está en nuestra política de envíos.
Todo lo relativo al derecho de arrepentimiento (5 días hábiles), cambios, devoluciones y garantía está en nuestra política de devoluciones.
Ambas políticas forman parte de estos términos.
Uso seguro del producto ⚠️
Nuestros productos están diseñados para contener fuego y alcanzan temperaturas muy altas. Al comprarlos, te comprometés a usarlos con responsabilidad:
- Usalos únicamente al aire libre, en superficies firmes, niveladas y no combustibles.
- Nunca los uses en espacios cerrados o mal ventilados: el fuego genera monóxido de carbono, que es letal.
- Mantené el producto lejos de materiales inflamables, vegetación seca, techos, toldos y paredes.
- Nunca dejes el fuego sin supervisión y mantené alejados a niños y mascotas.
- No uses combustibles líquidos ni acelerantes para encender.
- El hierro permanece caliente mucho tiempo después de apagado el fuego. No lo muevas ni lo toques hasta que esté completamente frío.
- Tené siempre a mano agua o un extintor.
- Verificá que el uso de fuego esté permitido en tu zona y respetá las normas municipales y de tu barrio.
Quemadores de Jardín no se responsabiliza por daños a personas, animales o bienes derivados del uso indebido, negligente o distinto al previsto de sus productos.
Cuidado del producto
El hierro expuesto a la intemperie desarrolla óxido superficial de forma natural. Es parte del comportamiento del material y no constituye un defecto.
Para prolongar la vida de tu pieza te recomendamos:
- Guardarla bajo techo o cubierta cuando no la uses, sobre todo en invierno.
- Vaciar las cenizas después de cada uso y no dejar que se acumule agua adentro.
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Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio —textos, fotografías, diseños, logotipo y el diseño de nuestras piezas— es propiedad de Quemadores de Jardín y está protegido por la normativa de propiedad intelectual.
No podés reproducirlo, copiarlo, distribuirlo ni usarlo con fines comerciales sin nuestra autorización escrita. Esto incluye la reproducción o fabricación de nuestros diseños.
Responsabilidad
Hacemos lo posible por mantener la información del sitio actualizada y exacta, pero no garantizamos que esté libre de errores ni que el sitio funcione sin interrupciones.
Nuestra responsabilidad frente al cliente se limita, en todos los casos, al valor del producto adquirido, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que la Ley N° 17.250 le reconoce al consumidor.
Comunicaciones
Al comprar nos autorizás a contactarte por correo electrónico y WhatsApp por motivos relacionados con tu pedido. Las comunicaciones promocionales requieren tu consentimiento aparte y podés darlas de baja cuando quieras.
Modificaciones
Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en esta página. A tu compra se le aplican los términos que estaban publicados al momento de realizarla.
Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay. Cualquier controversia se somete a los tribunales competentes de la ciudad de Montevideo, sin perjuicio del derecho del consumidor de acudir al Área de Defensa del Consumidor del Ministerio de Economía y Finanzas.