Política de privacidad

En Quemadores de Jardín cuidamos tus datos personales. Esta política explica qué información recogemos, para qué la usamos y qué derechos tenés sobre ella.

Tratamos tus datos conforme a la Ley N° 18.331 de Protección de Datos Personales y Acción de Habeas Data de la República Oriental del Uruguay y su normativa reglamentaria.

Quién es responsable de tus datos

  • Responsable: Nicolás G. Domínguez Riva (Quemadores de Jardín)
  • Domicilio: Cambay 2581, Montevideo
  • Correo de contacto: quemadoresdejardin@gmail.com
  • Teléfono / WhatsApp: 2522 4439

Qué datos recogemos

Los que nos das vos:

  • Nombre y apellido
  • Correo electrónico
  • Teléfono
  • Dirección de entrega
  • Datos de facturación

Los que se generan cuando navegás el sitio:

  • Dirección IP y tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo
  • Páginas y productos que visitaste, y cuánto tiempo estuviste
  • Desde dónde llegaste al sitio (por ejemplo, un anuncio, una búsqueda en Google o un enlace de Instagram)
  • Productos que agregaste al carrito y compras realizadas

Datos de pago: los pagos se procesan directamente a través de Mercado Pago Checkout Pro. Los datos de tu tarjeta viajan cifrados a Mercado Pago y son tratados por ellos conforme a su propia política de privacidad. Nosotros no almacenamos ni tenemos acceso a los datos de tu tarjeta.

Para qué usamos tus datos

  • Procesar tu compra, cobrarla y entregarte el producto.
  • Comunicarnos con vos por el estado de tu pedido.
  • Responder tus consultas por correo, WhatsApp o redes sociales.
  • Emitir la documentación fiscal correspondiente.
  • Entender cómo se usa el sitio para mejorarlo.
  • Mostrarte publicidad de nuestros productos en Google, Instagram y Facebook, incluyendo anuncios sobre productos que hayas visitado.
  • Enviarte novedades y promociones, solo si diste tu consentimiento para eso.

Cookies y tecnologías de medición

Usamos cookies y tecnologías similares, propias y de terceros. Sirven para que el sitio funcione (por ejemplo, que el carrito no se vacíe), para entender cómo se usa y para mostrarte publicidad relevante.

Las herramientas de terceros que utilizamos son:

Herramienta Para qué
Shopify Plataforma de la tienda: alojamiento, carrito, pedidos y pagos
Google Analytics y Tag Manager Estadísticas de uso del sitio
Google Ads y Merchant Center Publicidad en Google y medición de resultados
Píxel de Meta y API de Conversiones Publicidad y medición en Instagram y Facebook

Estas herramientas reciben información sobre tu actividad en el sitio y pueden usarla para medir resultados y mostrarte publicidad nuestra mientras navegás. Cuando se comparten datos de contacto con fines publicitarios, se envían siempre cifrados.

Podés bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador, inhabilitar Google Analytics y administrar tus preferencias publicitarias en Meta. Si bloqueás todas las cookies, algunas funciones del sitio pueden dejar de andar correctamente.

Con quién compartimos tus datos

Compartimos datos únicamente con quienes necesitamos para que la compra funcione:

  • Plataforma de comercio electrónico: Shopify, que aloja la tienda y procesa los pedidos.
  • Procesador de pagos: Mercado Pago (Checkout Pro).
  • Empresas de transporte que hacen la entrega — DAC en el interior y servicio de cadetería en Montevideo y Ciudad de la Costa: nombre, dirección y teléfono.
  • Plataformas de publicidad y análisis: Google y Meta, según lo descrito arriba.
  • Autoridades competentes, cuando exista una obligación legal.

No vendemos tus datos personales a terceros.

Algunos de estos proveedores están fuera de Uruguay, por lo que tus datos pueden ser transferidos y almacenados en el exterior. Elegimos proveedores que aplican estándares de seguridad reconocidos internacionalmente.

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tus datos mientras exista una relación comercial y, después de eso, durante el plazo que exijan las obligaciones legales, contables y fiscales aplicables. Cumplido ese plazo, los eliminamos o anonimizamos.

Tus derechos

La Ley N° 18.331 te da derecho a:

  • Acceder a los datos que tenemos sobre vos.
  • Rectificarlos o actualizarlos si están equivocados o incompletos.
  • Solicitar su supresión cuando corresponda.
  • Oponerte a que se usen con fines publicitarios.
  • Retirar tu consentimiento para recibir comunicaciones comerciales, en cualquier momento.

Para ejercerlos, escribinos a quemadoresdejardin@gmail.com indicando cuál es tu pedido. Te respondemos dentro de los plazos que fija la ley.

Si considerás que no atendimos tu solicitud como corresponde, podés presentar un reclamo ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP), en gub.uy/unidad-reguladora-control-datos-personales.

Seguridad

El sitio funciona sobre conexión cifrada (HTTPS) y los pagos se procesan en entornos seguros certificados. Aplicamos medidas razonables para proteger tu información, aunque ningún sistema en internet es infalible.

Menores de edad

Nuestra tienda está dirigida a personas mayores de 18 años. No recogemos deliberadamente datos personales de menores de edad. Si advertimos que recibimos datos de un menor, los eliminamos.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. La versión vigente siempre va a estar publicada en esta página, con su fecha de última actualización.